El derecho de devolución se ejerce de acuerdo con la conformidad con las disposiciones establecidas en la ley, le reembolsaremos los importes íntegros de los productos devueltos. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente. El importe será reembolsado tras la recepción del producto en nuestras instalaciones y una vez comprobado el mismo.

• El producto debe estar en el mismo estado que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
• El envío de devolución debe hacerse usando la misma caja o envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto. En el supuesto de que no se pueda hacer con el envoltorio con el que se entregó, el USUARIO/CLIENTE, deberá devolver en un envoltorio protector para que el producto llegue a la empresa del administrador de la página web con las máximas garantías posibles.
• La devolución del dinero no se recoge en los productos pedidos de forma específica con artículos personalizados.
• No se admiten devolución de complementos como: boxer, calcetines y cinturones
• Comprar realizadas on-line pueden ser devueltas en tienda física sin coste alguno dentro del plazo de validez de 15 días de devolución

Sí en el pedido recibido se encuentra algún producto defectuoso o erróneo, debe ponerse en contacto en pedidos@mendicoa.com o llamar al 628 356 339.

• Podrá devolvernos la mercancía siempre que se comunique en el plazo de una semana, después de recibido el pedido, y, siempre que mantenga en optimo estado su embalaje y ponerse en contacto con nosotros en pedidos@mendicoa.com
• Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.mendicoa.com asume los gastos de devolución ocasionados. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros productos.

En caso de cambio de talla o artículo deberá pedir la devolución y hacer un nuevo pedido con los artículos deseados, en el reembolso del pedido devuelto se reembolsará el total descontando los gastos devolución ocasionados

Si las razones de devolución son ajenas a www.mendicoa.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado, pero, pese a ello, quiere devolverla, deberá mandar los productos en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de devolución NO serán sufragados por www.mendicoa.com y serán a cargo del USUARIO/CLIENTE.

En caso de que el producto a devolver esté reembalado o no se encuentre en su embalaje original o carezca de etiqueta éste sufrirá una depreciación del 30% de su valor inicial que será descontado del importe a devolver.

Para proceder a una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

• Informar a las 24 horas siguientes y no más tarde de 14 días hábiles a la entrega, e indicar que el producto quiere ser devuelto. La información se puede hacer en pedidos@mendicoa.com o en 628 356 339
• El administrador de la página web informará a USUARIO/CLIENTE de la dirección a la que debe enviar el producto.
• El USUARIO/CLIENTE debe devolver los productos por el mismo sistema que se le entregó, es decir, por medio de una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagar el USUARIO/CLIENTE.
• Se deberá incluir en el paquete el albarán recibido con los productos seleccionando los productos que se desean devolver